가설 가입 후 경과 일수(tenure_days)가 짧을수록 고객 이탈률(churned)이 높을 것이다.
분석 목적 고객의 tenure_days(가입 후 경과 일수)가 이탈 여부(churned)와 어떤 관계를 가지는지 확인하고, 초기 가입자의 이탈 위험성이 장기 가입자보다 높은지 탐색한다.
분석 방법 EDA용 데이터셋을 사용하여 전체 가입 기간 데이터를 동일한 비율의 10개 구간(Deciles)으로 나누어 구간별 이탈률을 집계하였다. 또한 churn 여부에 따라 가입 일수의 평균을 비교하고, 막대그래프 시각화를 통해 그룹 간 이탈률 차이를 확인하였다. 추가로 기존 상관분석 결과와 함께 해석하여 가입 기간이 이탈과 어떤 방향의 관계를 가지는지 탐색하였다.
분석 결과 가입 기간 10개 구간별 이탈률은 다음과 같이 나타났다.
churn 여부에 따른 tenure_days의 요약 통계는 다음과 같다.
